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Oficina Municipal de Información al Consumidor

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Oficina Municipal de Información al Consumidor
omicLa Oficina Municipal de Información al Consumidor (O.M.I.C.) es un servicio gratuito de educación, información, formación, orientación consulta y resolución de conflictos, que el Ayuntamiento de Alcalá la Real a través del Area de Salud y Consumo ofrece a la ciudadanía de nuestro municipio, así como a todas aquellas personas que visitan nuestra ciudad.

Los consumidores y usuarios podrán hacer uso de este servicio a través de consultas telefónicas y presenciales, presentar HOJAS DE RECLAMACIONES o solicitar documentación en materia de consumo.

Desde la O.M.I.C. de ALCALÁ LA REAL se ofrece un servicio de atención personalizada. Asimismo se organizan campañas de información y orientación a los consumidores sobre temas que en cada momento puedan suponer mayor interés.


Su finalidad es:
  • Informar y orientar
  • Tramitar denuncias y reclamaciones de la ciudadanía relacionadas con temas de consumo
  • Educación y formación
     


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Ayuntamiento planta baja
Plaza del Ayuntamiento, 1
23680 Alcalá la Real

Tlf 953 58 00 00
Fax 953 58 22 27
E-mail: informacion@alcalalareal.es
Horario: 8.00h-15.00h de lunes a viernes
Responsable: M. Angeles Garrido Pérez

Concejal del Area: María del Carmen Rosales López.


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